よくあるご質問(FAQ)

注文から届くまでどのくらいかかりますか

入金確認日より2営業日内に出荷を行っております。到着日はお住いの地域や天候状況により変わりますがポスト投函便のため日時指定不可となります。
クリックポスト・ゆうパケット・サイズによりレターパック・一部普通郵便等での出荷となります。

返品や交換はできますか

当店は食品と同様に衛生上の観点よりお客様都合での交換・返品などは行っておりません。
初期不良の場合は商品到着日より1週間以内にお問い合わせ下さい。交換対応のみ行っております。
それ以降のお問い合わせにつきましてはお受け出来かねる場合もございますので御了承下さい。
商品について不明点がございましたらご購入前にご相談下さい。

送料はいくらですか

全品送料無料となります。

ピアスのことがよくわかりません。相談できますか

ピアスについてご不明点は相談を受け付けております。お問い合わせ項目・もしくはお電話よりお問い合わせ下さい。

ピアスを破棄したいです。サービスはありますか

弊社にて破棄サービスを行っております。お客様ご負担(元払い)にて弊社に送付頂けましたらご対応させていただきます。